Сотникова Марина
23.07.2024
Доброго времени суток! Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в отеле Брасс Фэмили, вдруг кому-то мой отзыв будет полезен. Отдыхали в отеле с 14.07.2024 по 21.07.2024. Отдыхом остались довольны. Встретили нас дружелюбно, разместили быстро и сразу отправили на обед. Номер нам достался на первом этаже (я просила невысокий этаж в предварительной заявке), двухкомнатный, очень стильный и чистый, порадовало, что были тапочки и халаты, помимо стандартного набора гигиенического. Ещё немаловажным фактом было то, что слышимость с улицы равнялась нулю. Столовая порадовала разнообразием блюд из мяса и рыбы, выпечкой, наличием гарниров, соусов, первых блюд, каш, то есть, на любой вкус было питание, голодными уж точно не останется никто. Территория ухоженная, везде чисто, бассейн отличный с детской и взрослой зоной. Море в шаговой доступности и огромный плюс-это собственный пляж! Спасибо персоналу отеля, администраторам и руководству за человеческое отношение к отдыхающим! Хочу пожелать вам дальнейшего развития и процветания. Отель рекомендую ! Все негативные отзывы- чисто субьективные!
Евгения
22.07.2024
Хочу оставить только положительный отзыв, долго выбирали отель и остановились на этом и мы в восторге! Очень вкусная еда, спасибо большое поварам, просторный номер, персонал очень вежливый, убирали каждый день, рядом море , кафе, магазины. Шикарный чистый бассейн на территории, развлечения. Спасибо огромное всем за наш отдых!!! Рекомендую 100%!!!
Алеся Евдокимович
21.07.2024
Отличный отель. В номере убирают каждый день. Уютный номер, в котором есть всё необходимое для проживания. Цены в баре приемлемые. Можно заказать еду в номер из ресторана. На шведском столе голодными не окажетесь. Рекомендую!
Наиль Хазиев
21.07.2024
Отдыхали в этом отеле с 25.06.2024 по 01.07.2024. Номер большой и уютный. В номере есть пляжные полотенца, полотенца для ванны, для ног, шампуни и гель, телевизор, кондиционер, телевизор, холодильник, стол, стулья и шкаф. Уборка есть, при просьбе поменяли сразу полотенца, полы мыли и убирались своевременно. Кухня вкусная, для 3 звезды вполне все достаточно, есть 3 гарнира, овощи отварные, рыба, мясо, котлеты, 2 вида супа обычно, к чаю десерты и суфле. Официанты классные, быстро убирают из стола пустые тарелки. Персонал все молодые, милые и отзывчивые (просто душки). Случай был маме стало плохо по приезду, быстро подошли начали спрашивать чем помочь, вызвали скорую. Воспользовались ранним бронированием так как приехали рано. В бассейне вода теплая (подогревается), когда были северные ветра в Анапе с 25.06 то спасал этот бассейн с теплой водой. Лежаков достаточно и всем хватает. Бунгалы надо занимать заранее. Хорошая большая игровая комната для детей с батутами, горками и препятствиями. Рядом бары и магазины пятерочка. Wifi бесплатный и хороший. Пляж в 10мин ходьбы, есть свои лежаки отеля и навес, лежаков хватало всегда. Рядом кафе, пятерочка, рынок, магазины, клубы (вечером бывает слегка слышна музыка если окна смотрят в сторону улицы). Есть охрана отеля и стоят везде камеры (считаю большим плюсом). Цена отеля при раннем бронировании очень привлекательная, вернулись бы в этот отель повторно. Прекрасная территория и бассейн. Есть бар с хорошими ценами. Огромное спасибо всему персоналу за прекрасный отдых, нам не хватило дней, будем брать в след году больше дней) Рекомендую этот отель!
Мои видео обзоры по отелю в моем канале:

https://youtube.com/@khazievnn?si=RkJRt15k2MAKIxMJ
Ирина
21.07.2024
Замечательный отель! Персонал дружелюбный, официанты всегда с улыбкой, еда на любой вкус, выбор разнообразный. Кофе особенно капучино просто вау, не в каждой кофейне такое купишь. Номера, они в точности как на фото в описании. Бассейн теплый, чистый и всем хватало места.) Анимация на высшем уровне, ребята молодцы (единственное желательно сдвинуть время анимации для детей на море в первой половине , так как конкурсы и зарядка проходит в то время когда уже солнце жарит). Девушка в стоволой которая на входе, вы супер и аниматор Денис, вы большие молодцы! Рекомендуем вас и ждем новых встречь ♥️♥️♥️
Татьяна
21.07.2024
Всё очень понравилось. Приветливый персонал!
Чистота,номера убирают каждый день.
Здоровое и разнообразное питание.
Бассейн чистый,разнообразие мероприятий .
В общем,довольны всем!!!
Игорь Феколкин
21.07.2024
Отдых в отеле Brass Familiy понравился, ять балло ! Эти пять балов прежде всего обслуживающиму персоналу ! Конечно эти пять баллов и руководителю , который организовал персонал !!! Первое это приём пищи . Шведский стол просто супер , в Турции мечтал о таком ! Вкусно и за мясными блюдами и рыбным стоять в очереди с торелками не надо , местных блюд достаточно . Все работники кухни, зала кухни -красавчики ! Пять балов уборки номеров - девушка с русской красотой и духом (5 этаж уборка номеров ) молодец , !!!охрана , рецепшен всем респект ! !! Бармену , рядом с рецепшеном пять баллов !
Виктория
21.07.2024
Шикарный отель, всё на 10 баллов из 10. Достойный хорошим заграничным отелям.
Наталья
20.07.2024
С 11.07.24 по 18.07.24гг мы отдыхали в этом отеле. Отель замечательный! Чистота, вкусная достаточно разнообразная еда, много выпечки. Посуда всегда чистая! Изобилие и разнообразие блюд порадовало наших детей. Особую благодарность хотелось выразить работникам столовой (поварам) и девушкам и парням - работникам по столовой. Их оперативность, чёткое и грамотное исполнение своих обязательств просто удивило. Благодарю за тяжелый неблагодарный труд! В целом об отелле осталось хорошее впечатление, но недостатков хватает. Следует улучшить качество уборки номеров: отсутствие в номерах шампуней, гелей, зубной пасты. В европейских отелях выигрывают на таких мелочах, а в Brass Family увы, напротив, портят себе репутацию. Номер бронировали в марте месяце и была предварительная договорённость о дополнительном спальном месте (еврораскладушка). Прибыв 11 июля около 14ч в отель, мы были крайне удивлены, что номер абсолютно не подготовлен для заселения, кроме того о дополнительном спальном месте вообще забыли! Ждали около 1,5-2ч пока приведут в порядок номер, а вот с раскладушкой пришлось помотать нервы! Каждые 30мин мы подходили к администратору ( высокая девушка со светлыми русыми волосами, с хвостом на голове, нервная и капризная), которая не хотела с нами заниматься, ей нравилось показывать своё превосходство над нами, она отсылала нас на 8 этаж искать раскладушку. Мы впервые в отеле, не знаем где что и кто, а она то и дело отвечала, это ни мое дело, идите на свой этаж и там договаривайтесь. Наконец нам попалась приятная, миловидная женщина и сказала, что распоряжения с ресепшена о раскладушке не поступало. Мы вновь спустились вниз с 8-го этажа пешком( свет периодически отключали) и на ресепшене сидел молодой парень по имени Сергей. Очень доброжелательный, вежливый, коммуникабельный и после нашего обращения к нему, он решил нашу проблему буквально за 1 минуту. Жалею, что не спросила его фамилии. Хотелось лично написать ему благодарность! Побольше бы таких администраторов! Но всё это мелочи! Отдых был замечательным! В восторге и дети, и взрослые! Рекомендую! Не пожалеете, сделав свой выбор на отеле "Brass Family". Отелю желаю процветания и конечно же стараться держать марку, не допускать оплошностей, способных испортить отдых. Удачи!
Анастасия
20.07.2024
Первый раз, отдыхали с семьёй в этом отели. Все очень понравилось,персонал приветливый и отзывчивый, номер чистый также как и бассейны, еда безумно вкусная. Нам очень понравилось прибывание в этом отеле. На следующее лето планируем вернутся, и будем советовать знакомым.
Наталья
18.07.2024
Всё очень понравилось. Приедем ещё. Только один недостаток: в номере только фанкойл, не было сплита, он не справлялся с жарой. В комнате температура ниже 25-27 градусов не снижалась. Спать тяжело было. Обратилась на ресепшн, ничем не смогли помочь. Попросила хотя бы вентилятор поставить в номер, принесли тут же, стало полегче. Если бы не этот досадный момент, то был бы идеальный отдых.
Надежда
18.07.2024
Отдыхали семьёй с 3 по 13 июля, отель очень понравился, всё на высшем уровне. При бронировании было указано доп место для ребёнка 6 лет раскладушка, а сын 3 лет без места, при заселении дали номер большой, с огромной кроватью и большим диваном, оба ребёнка спали на нём. Единственное мне не хватило балкона, купальники не высыхали до утра в номере.Еда была всегда вкусная и был выбор, особенно касаемо детей, моего старшего трудно обычно накормить, но тут он ел всегда. До пляжа идти не далеко. По дороге на пляж мини рынок, всё можно попробовать и купить. Очень хорошие игровые для детей. По анимации не могу ничего сказать мы на неё не ходили, были пару раз на детской мини диско, детей не впечатлило. Бассейн с подогревом это плюс, но такое ощущение что его не чистили или плохо, потому что в детском отделении всегда на дне был песок, и вокруг бассейна территория всегда грязная, на это стоит обратить внимание руководство. А в целом всё хорошо. Есть гладильная доска с утюгом на этаже, кулеры с водой, кинозал, лифты, можно заказать стирку за доп плату, это меня тоже порадовало, т.к. с двумя маленькими детьми это спасло, вещей брали не много. Очень близко отель от жд вокзала. В пешей доступности аквапарк и атракционы.

Отзыв об отеле

Ваша оценка

Планируете отдых?

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ И ПОЛУЧИТЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ РАСЧЕТ ОТДЫХА!

Нажимая кнопку вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных